Deník N – rozumět lépe světu

Deník N

Internetové obchody při pandemii rychle investovaly, vyšlo to jen některým, říká poradce Antoš

„Lidé se do fyzických obchodů vrátili ve větší míře, než se dalo čekat,“ říká analytik z oboru e-commerce. Budoucnost podle něj leží v internetových tržištích. Foto: Profimedia
„Lidé se do fyzických obchodů vrátili ve větší míře, než se dalo čekat,“ říká analytik z oboru e-commerce. Budoucnost podle něj leží v internetových tržištích. Foto: Profimedia

České internetové obchody zažily při pandemii koronaviru zpravidla hojné časy. Po jejím konci ale přišlo ochlazení trhu. Celkový obrat v této oblasti se loni dokonce historicky poprvé meziročně snížil.

Pokles tuzemských e-shopů pokračoval i na začátku letošního roku. Podle pravidelné zprávy eCommerce Insider vydávané skupinou Heureka obrat sektoru v prvním čtvrtletí proti minulému roku klesl o třináct procent. O vývoji v této oblasti Deník N mluvil s členem vedení české pobočky poradenské společnosti Boston Consulting Group (BCG) Davidem Antošem, který se specializuje právě na elektronický obchod.

V rozhovoru se mimo jiné dozvíte:

  • Co změnila v elektronickém obchodu pandemie.
  • Co může za následné ochlazení trhu.
  • Jak se mění návyky zákazníků internetových obchodů.
  • Jaké trendy provází elektronický obchod ve světě.
  • Jaká je možná budoucnost českých e-shopů.

Začněme u pandemie. Jaká byla z pohledu e-commerce?

Ze začátku poměrně chaotická jako vše ostatní. Internetové obchody byly přehlcené, některé zboží nebylo dostupné, nebo jej neměl kdo doručovat – například Rohlík zpočátku omezoval počet položek na osobu a problémy měly i klasické online obchody. Zkrátka skokově vzrostla poptávka a zároveň byl omezen běžný provoz firem.

Takže pandemie byla pro internetové obchody negativní?

Pandemie byla komplikací i příležitostí pro všechny – jak pro offline, tak online firmy. Pandemie paradoxně

Tento článek je exkluzivním obsahem pro předplatitele Deníku N.

Podnikání

Rozhovory

Trhy

Ekonomika

V tomto okamžiku nejčtenější