„Bolí mě v krku, paralen nezabírá.“ Záchranka musí řešit problémy, na které by stačil praktický lékař
Deník N strávil den na centrálním dispečinku záchranné služby. Poslechl si, s jakými problémy lidé volají službu určenou pro život ohrožující stavy. Z hovorů je poznat, že záchranáři často nahrazují práci jiných lékařů, kteří nejsou pro pacienty dostupní, i když je všední den.
Je pondělí ráno. Operátorům záchranné služby v Plzni začíná v 6.30 dvanáctihodinová denní směna, ve které střídají kolegy z noční. Budou muset správně vyhodnotit stovky hovorů z různých měst a obcí celého Plzeňského kraje. Nemohou nic podcenit, ale zároveň ani vyslat posádku k banálnímu případu, aby pak záchranáři nechyběli jinde.
Deník N má možnost strávit část této služby s nimi. Neznáme jména volajících, ale můžeme přesně slyšet, co říkají.
První hovor je tu. „Mám velké úzkosti, už nemůžu
